KONTAKTA OSS MITT KONTO SKAPA KONTO
MIN SHOPPINGBAG ÄR TOM
HEM KÖP SKRÄDDARSYTT KÖP KOLLEKTION TYGER

Köpvillkor

Dessa villkor reglerar alla användare på ernestomorretta.se. De kommer att vara gällande för alla dina framtida transaktioner med Ernesto Morretta samt besöken på ernestomoretta.se. Dessa förhållanden reglerar försäljningen av skjortor samt andra produkter från ernestomoretta.com till privata kunder. Hemsidan vänder sig först och främst till privata kunder. De villkor gällande försäljning som nämns härefter appliceras endast på ernestomorretta.com och är inte desamma som de villkor som är brukliga i fysiska butiker. Ernesto Morretta behåller sig rätten att revidera dessa villkor och förhållanden. Datumet för den senaste uppdateringen hittar du i slutet av avsnittet Villkor och förhållanden. Som användare är du själv ansvarig för att vara uppdaterad på eventuella förändringar.
 

Betalning och priser
Som kund hos Ernesto Morretta kommer du inte att belastas med extra kostnader annat än de som specificerats som totalsumma i din shoppingbag.  Skjortorna skickas alltid tullfritt inom EU.

Du kan välja mellan följande alternativ:*
-VISA, Mastercard, American Express.

Processen av din order kommer att börja snart efter det att ordern blivit betald. När du betalar med kreditkort kommer ordervärdet att dras på en gång. Om det land du bor i är medlem i EU inkluderas den svenska momsen på 25%. Fraktkostnaden kommer att adderas till din order. Vänligen se avsnittet Frakt nedan för att se fraktkostnader. Ordrar till länder utanför EU kan vara föremål för moms, importer tull/skatt som läggs på när paketet kommer till det landet. www.ernestomorretta.com fraktar ditt paket enligt Incoterm Delivery Duty Unpaid (DDU). Detta innebär att vi inte inkasserar moms, tull och/eller skatt på ordrar utanför EU och vi kan inte förutse vad just dina kostnader kan komma att bli. Om du skulle erhålla sådana extra kostnader måste de betalas innan paketet kan passera tullen. Vänligen kontakta tullen där du bor för mer information.


Frakt och leverans
Våra skräddarsydda produkter levereras normalt inom 20 arbetsdagar, men leveranstiden kan inte garanteras. Under vissa omständigheter, när fabriken har slut på material, kan tiden för leverans öka med 5-10 dagar. Vi gör alltid vårt bästa för att hålla på 20 dagars leverans och levererar dina varor till din närmaste postombud. Den maximala fraktkostnaden vi har är SEK79. Ordrar till länder utanför EU kan vara föremål för moms, och kräva in tull och/eller skatt, vilka läggs på din order när det inkommer till det landet.


Personlig information
Ernesto Morretta är ansvarig för integriteten som följer den personliga information som ges av våra användare. Din personliga information används endast internt och varken dina personliga detaljer eller din e-postadress kommer att delges en tredje part.


Upphovsrättsligt tillståndsmeddelande
Upphovsrätt i dokumenten (inkluderat, utan begränsning, varumärket Ernesto Morretta, logga, grafik, text, foton, designer, ikoner, data och mjukvara) tillhörande vår hemsida ägs eller är licensierade till Ernesto Morretta och eventuella tredje parter. Ernesto Morretta kan inom avsnittet Villkor och förhållanden kallas vid antingen ”vi” eller ”oss”. Du har mjöligheten att använda detta material för personligt och ej kommersiellt bruk. Du får ladda ned, skriva ut och spara kopior för din egen skull så länge du tar med detta uphovsrättsliga meddelande. Du får inte kräva betalt av tredje part för att denne skall kunna använda sig av vårt material och du får inte publicera, återutsända eller på annat sätt distribuera materialet utan ett skriftligt godkännande från Ernesto Morretta. Du får inte heller modifiera materialet utan ovanstående tillstånd.För pressfrågor vänligen kontakta oss här.

 


Varumärken
Våra registrerade varumärken (bland andra) är namnet och logotypen till Ernesto Morretta. Dessa varumärken kan användas och registreras i mer än ett land och användandet av vår hemsida ger dig inte rätten att använda våra varumärken.


Länkar
 www.ernestomorretta.se kan innehålla länkar till andra hemsidor som är bortom vår egen kontroll. Vi kan inte hållas ansvariga för innehållet eller sekretesspolicyn för dessa sidor.


Cookies och säkerhet
 www.ernestomorretta.se använder cookies för att förbättra ditt användande av hemsidan. Cookies identifierar din dator och låter hemsidan minnas dina personliga inställningar. Cookies används även för statistiska skäl. Du kan ändra inställningarna på din dator så att den talar om när en cookie aktiveras. Du har därmed möjlighet att välja bort användandet av cookies när du besöker en hemsida eller att dina cookies skall raderas när du lämnar sidan. Hos oss kan du inte använda web-shopen om du valt bort cookies.


Ångerrätt
I enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har konsumenten som huvudregel ångerrätt (§9). Avser distansavtalet en vara som skall få en tydlig personlig prägel, får konsumenten och näringsidkaren avtala bort ångerrätten (§5). Genom detta avtals godkännande godkänner du även att ångerrätten ej gäller vid köp av Ernesto Morrettas skjortor eller övriga specialtillverkade produkter. Vad avser övriga produkter gäller huvudregeln och konsumenten har då rätt att frånträda ett distansavtal genom att till näringsidkaren lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från fristdagen eller inom sju arbetsdagar från fristdagen. Fristdagen är samma dag som konsumenten tar emot varan. Du har rätt att kontrollera varan. Ångrar du därefter köpet och du har tagit hänsyn till ovanstående begränsningar för specialtillverkade produkter kan du, efter att ha kontaktat vår kundservice, returnera varan i originalförpackningen om den är i väsentligt oförändrat skick. Ångerrätten avseende icke specialtillverkade produkter utövas mot:

Ernesto Morretta AB
Box 132
SE- 111 73 Stockholm
Sweden

Tolerans
Ernesto Morretta´s handsydda varor är alltid sydda av måtten givna av dig. Om du väljer kroppsmått kommer skjortan att sys efter de specifikationer du gjort (slim, normal eller lös passform).  Vi kan inte garantera att skjortan som beställes enligt vår egen måttabell kommer att ha en perfekt passform. Det är därför vi rekommenderar att vi alltid väljer att sy skjortan enligt dina egna mått. Vänligen notera att det ibland finns rester av kalkmarkeringar kvar på din skjorta, dessa kommer att försvinna när du har tvättat den en gång. Vi arbetar hela tiden med att förbättra kvaliteten på våra produkter och introducera nya designer till våra skjortor och hemsida. Skjortor som sys av olika rullar tyg kan skifta något i nyansen i och med infärgningen av tyget. Om andra problem skulle komma att uppstå  vänligen kontakta omgående vår kundtjänst så att vi på ett tillfredställande sätt kan lösa problemet.


Garanti
Om måtten du beställt enligt inte verkar stämma när din skjorta anlänt erbjuder vi dig att göra en ny beställning som vi står för. Notera dock att den kreditering du då får hos oss går ut efter 12 månader. Ernesto Morretta tar även ansvar för fraktkostnaden  om du returnerar din skräddarsydda skjorta i originallådan den levererades i och med minst kostsamma fraktsätt. Som vår kund är du själv ansvarig för de mått du angivit.


Service
Vi behandlar alla kundkontakter via e-post och har som policy att du alltid ska ha ett svar inom 24 timmar. Om du har övriga frågor tveka inte att kontakta oss HÄR. Vänligen läs vår sekretesspolicy för mer information om hur vi använder oss av din registrerade personliga information.


Överträdelse av reglerna
Ernesto Morretta reserverar sig rätten att använda alla rättsmedel i arbetet mot överträdelse av dessa Villkor och förhållanden. Detta inkluderar att blockera användare från hemsidan. Individer som överträder restriktionerna gällande lösenordsskyddade områden kan komma att bli åtalade.

Ansvarsfriskrivning
Vi garanterar inte att alla våra varor på ernestomorretta.com onlinebutik finns i lager när du lägger din order. Skulle det vara så att vi saknar det du beställt i lager kommer du att bli kontaktad via antingen telefon eller e-post. Ernesto Moretta kan inte heller garantera att innehållet på ernestomoretta.se är fritt från felaktigheter eller språktypologiska fel. Vi kan inte heller garantera att all information är helt uppdaterad. Ernesto Morretta kan när som helst ändra innehållet eller utbudet i produktutbudet. Även om Ernesto Morretta strävar efter att alltid ha korrekta bilder, texter och prissättning på hemsidan kan fel alltid uppstå. Om du har blivit debiterad fel belopp när du handlat i vår web-shop kommer du att få valmöjligheten att antingen göra en ny order med det korrekta priset eller ta bort din order. Om vi inte kunnat komma i kontakt med dig kommer din order automatiskt att raderas.  En del av servicen vi erbjuder genom ernestomorretta.se utförs och berörs av utomstående organisationer. I situationer när Ernesto Morretta är agent för den typen av service som beskrivs ovan, kan vi inte hållas ansvariga för fel som uppkommer från tredje parts aktiviteter. Ernesto Morretta kan inte hållas ansvarig för fel som uppstått ihop med besök på hemsidan eller oförmåga att komma åt hemsidan. Ernesto Morretta kan inte garantera en problemfri, oavbruten och säker åtkomst på hemsidan.


Force majeure
I händelse av Force Majeure blir Ernesto Morrettas åtaganden förhalade. Kontraktet mellan dig och Ernesto Morretta kan i sådana fall avbrytas av antingen du själv eller Ernesto Morretta. Force Majeure inträffar vid krig, inbördeskrig, revolution, upplopp, strejk, lockout, blockering, statliga åtgärder, brist på elektricitet – telefon samt internet, naturkatastrofer eller liknande händelser. Ernesto Morretta kommer under händelse av ovanstående situationer göra allt vi kan för att lösa problemen så snart och effektivt som möjligt får våra kunder.


Styrande lagstiftning
Ovanstående villkor för användande är konstruerat tillsammans med gällande svensk lag och du godkänner att svensk rätt kommer att ha exklusiv juridsdiktion i det fall ett problem uppstår.  Lagarna i ditt land kan variera från de i Sverige och det vara andra lagar du skall följa när du använder vår hemsida. Du måste själv ta reda på vad som gäller för dig och ditt använda av vår hemsida.

Slutsats av kontraktet
Produktens beskrivning i butiken representerar inte ett juridiskt bindande erbjudande, men ett icke-bindande online presentation. Genom att klicka på knappen KÖP skapas en bindande order till de varor du lagt i din varukorg. Du erhåller en orderbekräftelse via e-post så snart ordern gått iväg. Kontraktet kommer att slutföljas när vi skickar en avsändande konfirmation eller när varan är levererad.


GLOBAL LEVERANS 100 % SÄKERT NÅGRA FRÅGOR?
Ernesto Morretta är ett ledande varumärke för högkvalitativa skräddasydda Italienska skjortor. Skrädderiet har sitt ursprung i Veneto och mer än 70 års erfarenhet utav tillverkning av skräddarsydda skjortor. Ernesto Morretta arbetar enligt tradionell hantverksteknik och använder bara 100% Egyptisk bomull från Giza. Skrädderiets utbud av tyger tillhör idag marknadens största. OM ERNESTO MORRETTA

OM OSS
VÅRT HANTVERK
VÅR FABRIK
OM SKJORTOR
KUNDSERVICE

FAQ'S
KONTAKTA OSS
KÖPGUIDE
MÅTTGUIDE
SEKRETESS
PRAKTISK INFORMATION
KÖPVILLKOR
REDAKTIONELL

INSPIRATION
KOLLEKTION
ERNESTO I PERSPEKTIV
ERNESTO I MEDIA
KUNDKOMMENTARER
FÖLJ OSS I SOCIALA MEDIER
 


COPYRIGHT © 2017 ERNESTO MORRETTA
Org.nr - 556896-0073